Pourquoi nous choisir ?
Votre Revendeur Agréé Apple en Tunisie
Paiement sécurisé
Paiement à la livraison ou via carte bancaire/virement sécurisé.
Livraison rapide en Tunisie
Expédition en 24–48h, suivi en temps réel et emballage sécurisé.
Solutions B2B : facturation, services dédiés et Apple Business Manager.
Notre politique SAV
Chez Mageek Store, nous plaçons la qualité de notre service et votre satisfaction au cœur de nos priorités.
Notre politique SAV est conçue pour vous offrir un accompagnement complet, clair et efficace à chaque étape.
Réparations et interventions 🛠
Nos techniciens prennent en charge toutes les réparations avec professionnalisme, en utilisant uniquement des pièces d’origine. Chaque intervention est suivie et documentée afin de garantir un service fiable et transparent.
Délais et suivi
Nous nous engageons à traiter vos demandes rapidement, avec un suivi en temps réel de l’état de votre appareil. Les interventions sont planifiées pour minimiser votre attente et optimiser la remise en état de votre produit.
Support et accompagnement 👩🏻💻
Notre équipe SAV reste à votre disposition pour répondre à vos questions, vous guider dans l’utilisation de vos appareils et vous fournir des conseils personnalisés. Vous bénéficiez ainsi d’un service complet, fiable et sécurisé.
Garantie certifiée Apple
Parce que Mageek Store est Revendeur Agréé Apple, vous bénéficiez automatiquement de la garantie officielle Apple sur tous les produits. Les réparations, remplacements et diagnostics suivent les procédures Apple, avec des pièces et des standards certifiés.
FAQ – Vos questions fréquentes
Puis-je vérifier l’authenticité
des produits ?
Tous les articles vendus sont scellés, accompagnés de leurs numéros de série, et vérifiables directement sur les plateformes officielles.
Aidez-vous pour la configuration des appareils Apple ?
Nous pouvons vous accompagner pour la configuration initiale, la synchronisation iCloud, Apple ID, et les fonctionnalités avancées.
Proposez-vous des garanties ?
Les produits Apple bénéficient de la garantie constructeur valable en Tunisie. Certains accessoires disposent également d’une garantie propre au fabricant.
Les prix sont-ils identiques en boutique et en ligne ?
Les tarifs affichés sur le site sont à jour. En cas de promotion ou de nouvelle disponibilité, les prix sont modifiés automatiquement.
Tous les modèles : MacBook Air, MacBook Pro, iMac ou Mac mini sont personnalisables selon vos besoins, et nous pouvons les commander dans la configuration souhaitée.
Est-ce que je peux configurer mon Mac?
Puis-je retourner un produit ?
Les retours sont possibles dans les 48h suivant la réception, uniquement si l’article est neuf, non utilisé et dans son emballage d’origine.